Zielgruppe
Unsere Veranstaltungen richten sich NICHT an Endverbraucher. Unsere Angebote sind nur für Handel, Industrie, Handwerk und die freien Berufe im Rahmen einer selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit bestimmt. Die Preisangaben verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher MwSt.
Anmeldung
Unsere Veranstaltungen richten sich NICHT an Endverbraucher. Unsere Angebote sind nur für Handel, Industrie, Handwerk und die freien Berufe im Rahmen einer selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit bestimmt. Die Preisangaben verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher MwSt. Zur Einhaltung der geltenden Gesetze, um günstige Preise zu ermöglichen und die Umwelt zu schonen, ist das Anmeldeverfahren vollständig automatisiert. Anmeldungen per Post, Telefax oder E-Mail sind daher leider nicht möglich.
Teilnahmebestätigung
Sie erhalten zunächst eine Bestätigung des
Eingangs der Anmeldung per E-Mail. Per E-Mail informieren wir Sie im Folgenden
auch darüber, ob noch Plätze in der Veranstaltung frei sind, ob die Veranstaltung die
Mindestteilnehmerzahl erreicht und über den Ablauf der Veranstaltung. Ungefähr 20
Tage vor der Veranstaltung erhalten Sie eine verbindliche Zusage mit der Rechnung.
Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt (die
Teilnehmerzahl kann begrenzt sein).
Stornierungen durch den Teilnehmenden
Bis drei Monate vor Veranstaltungsbeginn ist eine Stornierung gegen eine
Bearbeitungsgebühr von EUR 300,00 möglich (Sofern die Veranstaltung weniger als 500 Euro kostet, beträgt die Bearbeitungsgebühr nur EUR 100,00). Bei Stornierung bis einen Monat vor Veranstaltungsbeginn sind 50% des Veranstaltungspreises, mindestens ab 100 Euro, fällig (Sofern die Veranstaltung weniger als 200 Euro kostet, beträgt die Stonierungsgebühr EUR 100,00). Bei späterer Stornierung ist immer volle Betrag fällig. Beim Stellen eines Ersatzteilnehmers fallen keine Gebühren an. Erscheint ein angemeldeter
Teilnehmer nicht oder nur zeitweise zu der Veranstaltung, ist ebenfalls die volle Gebühr
zu entrichten.
Termingarantie / Mindestteilnehmerzahl
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung abzusagen, wenn eine Mindestanzahl von
Teilnehmern nicht erreicht wird. Sofern eine Termingarantie auf der
Anmeldebestätigung vermerkt ist, haben Sie Planungssicherheit. Ausgenommen von
der Termingarantie ist höhere Gewalt (inkl. nachweisliche Krankheit des
Trainers). Liegen bis 20 Tage vor Veranstaltungsbeginn nicht
genügend verbindliche Anmeldungen vor (die Mindestteilnehmerzahl ist gewöhnlich
5) kann die Veranstaltung ausfallen. Die Veranstaltung kann außerdem aus organisatorischen
Gründen oder wegen Krankheit des Dozenten oder höherer Gewalt (z.B. Streiks) kurzfristig abgesagt oder als Online-Veranstaltung durchgeführt werden. Evtl.
bereits gezahlte Teilnahmegebühren erhalten Sie nur bei einer Absage zurück. Weitergehende Ansprüche
bestehen nicht.
Teilnahmegebühren
Soweit nichts anderes genannt wird, gelten Veranstaltungskosten für öffentliche
Veranstaltungen stets pro Teilnehmer. Wenn der Kunde die Nutzung von Fördermitteln (Gutscheine, Voucher, etc.) wünscht, kommen zum auf der Website genannten Veranstaltungspreis ggf. Kosten für das Fördermittelverfahren hinzu (z.B. Verwaltungsaufwand für das Antragsverfahren oder Schulungsunterlagen). Diesen Aufwand trägt der Teilnehmer.
Die Teilnahmegebühren sind vor Veranstaltungsbeginn
fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen. Ist die Zahlung bis zum ersten Veranstaltungstag nicht eingegangen oder kann
kein entsprechender Nachweis vorgelegt werden, behalten wir uns eine
Bonitätsentscheidung vor. Im Falle einer negativen Bonitätsentscheidung kann
die Teilnahme verweigert werden. Die Zahlungsverpflichtung bleibt unabhängig
davon unverändert bestehen. Der Teilnehmer kann ersatzweise die Gebühr direkt
vor Ort in bar entrichten. Bei der Bonitätsprüfung berücksichtigen wir bisherige
Umsätze, sonstige offene Positionen, die Größe und das Alter des anmeldenden
Unternehmens und ggf. weitere Informationen. Die Bonitätsentscheidung ist nicht anfechtbar.
Rechnungsform
Die Rechnungsstellung und Buchhaltung ist für unsere Veranstaltungen vollautomatisiert - nur so können wir so günstige Preise anbieten. Wir versenden die Rechnung als E-Mail mit PDF-Anhang, was per Erlass IV D 2 - S 7287-a/09/10004 vom 18.4.2011 des Bundesfinanzministeriums ab dem 1.7.2011 auch ohne elektronische Signatur offiziell in Deutschland erlaubt ist. Die Zusendung der Rechnung auf Papier kostet 20 Euro zusätzlich zum Teilnahmebeitrag, da der Papierversand (insbesondere der Transport) die Umwelt unnötig belastet. Diesen Betrag verstehen wir als "Abschreckung", eine Papierrechnung zu wünschen. Zur Kompensation des Umweltschadens spenden wir den Betrag komplett an den World Wide Fund for Nature (WWF).
Alle notwendigen Angaben zur Rechnung müssen im Bestellformular vorgenommen werden (ggf. abweichende Rechnungsadresse, ggf. UST-ID etc). Die Erstellung der Rechnung erfolgt vollautomatisch aus der Bestellung ohne menschlichen Einfluss. Eine nachträgliche Änderung einer Rechnung (z.B. Rechnungsadresse) verursacht einen Verwaltungsaufwand von 20 Euro, den der Rechnungsempfänger tragen muss. Die Rechnungen müssen einzeln und unter Angabe der Rechnungsnummer überwiesen werden. Im Fall von Überbezahlungen/Rückforderungen etc. fällt ein Verwaltungsaufwand von 50 Euro für den Verursacher an.
Leistungsumfang
Jeder Teilnehmer erhält eine Ausfertigung der Veranstaltungsunterlagen (in der Regel
eine USB-Stick). Tagungsgetränke, Kaffeepausen und Mittagessen sind in den
Teilnahmegebühren enthalten und werden im Rahmen der Möglichkeiten des
Veranstaltungsortes bereitgestellt. Ein Anspruch darauf, sowie auf weitere
Leistungen, besteht jedoch nicht. Reise- und Übernachtungskosten für die Teilnehmer sind nicht in
den Teilnahmegebühren enthalten.
Durchführung
Wir behalten uns vor, den Veranstaltungsinhalt zu überarbeiten und Termine und
Durchführungsorte zu ändern. Ein Anspruch auf einen bestimmten Trainer besteht
nicht.
Teilnahmezertifikat
Alle Teilnehmer, die die Veranstaltung vollständig besucht haben, erhalten ein
Teilnahmezertifikat.
Copyright
Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung
der Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus behalten wir uns vor. Kein Teil
der Trainingsunterlagen darf ohne unsere schriftliche Genehmigung in
irgendeiner Form, auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung,
firmeninternen Schulung o.ä., reproduziert, insbesondere unter Verwendung
elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur
öffentlichen Wiedergabe benutzt werden.
Haftung
Wir haften für von unseren Mitarbeitern vorsätzlich oder grob fahrlässig
verursachten Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, einmalig bis zu einem
Gesamtbetrag in Höhe des Teilnahmebeitrags. Eine weitergehende Haftung ist
ausgeschlossen.
Eingetragene Warenzeichen
Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die erwähnten Produkte, Verfahren
und sonstige Namen frei von Schutzrechten Dritter sind.
Sonstiges
Wir sind berechtigt, den Teilnehmer bzw. seine Firma in unserer Kundenliste
aufzuführen.
Irrtümer und Änderungen vorbehalten.